Aviso Legal
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
Razón Social: ColdHosting SL Domicilio: C/ Gaminiz 17, 48620 Plentzia (Vizcaya). España
CIF: B10967958
Nombre del dominio principal www.coldhosting.com
Contenidos
Los servicios contratados con ColdHosting deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con ColdHosting que violen cualquier Ley local, nacional o internacional. Mientras utilice los servicios contratados con ColdHosting, el cliente no podrá: Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, racista, ofensiva, o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea mediante fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas, así como publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino, software u otro material que no sea original (pirateado), infringir derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra información que ColdHosting considere inapropiada. Cualquier uso del sistema para fines ilícitos autorizará a ColdHosting a suspender los servicios contratados sin previo aviso.
Soporte técnico
ColdHosting proporciona soporte 24 horas los 7 días de la semana, ttambién está disponible en la web: ColdHosting. En adición nuestro “Live Chat”, Sistema de Tickets, discord, correo electrónico o teléfono móvil.
Renovación automática del servicio
ColdHosting no será responsable de la renovación automática de los servicios suscritos salvo previa cancelación de la misma por parte del cliente, en caso contrario no será exigible reembolso por parte del cliente.
En caso de no cumplirse el procedimiento de notificación anteriormente descrito, el cliente autoriza a ColdHosting a renovar el servicio y procesar todos los cobros correspondientes al servicio contratado. Dicho cobro no será reembolsable y el servicio continuará por el tiempo cobrado.
Pagos Vencimientos
El sistema suspenderá el servicio al día siguiente de la fecha de vencimiento del pago, por lo cual usted dispondrá de 7 días para realizar el pago luego de la fecha de renovación de su plan o planes, ante el incumplimiento de pago a los 7 días de la renovación, se suspenderá su servicio definitivamente, con la correspondiente eliminación de toda la información alojada en el servidor por el usuario. El pago del servicio se realiza por adelantado, en forma anual o mensual según lo indique el detalle del plan. Correo no deseado (Spam) ColdHosting, opera bajo una política estricta de “No Spam”, no autoriza, no avala y repudia todo tipo envíos masivos de e-mails no solicitados. Cualquier usuario que incurriera en actos de este tipo, será inmediatamente suspendido. La aceptación de estos temimos y condiciones, compromete al usuario al cumplimiento de la presente norma. En caso del no cumplimiento de la misma, hace responsable al usuario, de los daños y perjuicios ocasionados.
Denegación baja del servicio
Toda cancelación deberá ser notificada a ColdHosting con al menos 7 días hábiles de anticipación.
ColdHosting se reserva el derecho a denegar o cancelar los servicios contratados por el abonado con o sin notificación previa si el abonado incurre en cualquier conducta o actividad que ColdHosting considere abuso o violación de alguno de los términos, normas y condiciones aquí expuestas, con o sin previo aviso y no responsabilizándose de las consecuencias que pudieran resultar por este motivo.
Cancelación de pedidos
Usted puede solicitar la cancelación del pedido si pasadas 12 horas no recibe su pedido. Una vez entregado el pedido, si usted solicita una cancelación ColdHosting cancelara el pedido a fin de periodo de contratación.
Devolución y reembolso
Únicamente se puede reembolsar siempre y cuando todavía se encuentre en el plazo de 12h desde que realizo el pedido.
Programas y scripts
Para el caso de las cuentas de hosting que dispongan de permisos de ejecución, el abonado puede instalar y ejecutar los scripts que considere oportunos. No obstante, ColdHosting se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software instalado por el abonado que afecte al normal funcionamiento de los servidores y perjudique a otros clientes que hospedan sitios en los mismos.
Contrato del Hosting
El Abonado podrá dejar el servicio en cualquier momento del plan sin previo aviso a ColdHosting. No existe contrato de ninguna naturaleza entre ColdHosting y el abonado, una vez solicitado el plan y enviado el mail de alta dispondrá de 7 días. Para realizar el depósito correspondiente al mismo.
Distribución de archivos
Los archivos que el cliente integre en su servicio no quedarán a cargo de ColdHosting bajo ninguna circunstancia. ColdHosting no brindará soporte sobre los ficheros que el cliente involucre en su cuenta.
Pérdida de datos
ColdHosting no se hace responsable por la pérdida de datos en el servidor causado por usuarios, fallos en nuestro sistema o actualizaciones en nuestros servidores. Es responsabilidad del usuario el mantener una copia de seguridad (backup) del sitio. Así también es responsabilidad del usuario mantener bajo resguardo los mails del sistema webmail. Los servicios de ColdHosting son provistos tal cual, y serán usados al propio riesgo del Cliente. ColdHosting no provee ningún tipo de garantía, expresada o implícita, incluyendo garantía de buen estado para cualquier propósito. ColdHosting no es responsable de daño al hardware o software, perdida de pagos o información, o cualquier otro tipo de perdida financiera o personal debido al uso o, inhabilidad de usar el servicio.
Demoras en la transferencia de dominios
ColdHosting no se hace responsable por demoras en registros de dominios y transferencias de DNS causadas por terceros o por el usuario que adquiere nuestros servicios.
Limite de garantías
El uso del servicio es exclusivamente a riesgo del cliente.
El servicio se ofrece en su estado actual, sin garantías de ningún tipo, ya sea expresas, implícitas o legales, incluyendo sin limitación alguna, garantías de comerciabilidad o adecuación para usos específicos.
En la medida máxima permitida por ley, el cliente renuncia a toda garantía de seguridad, confiabilidad, puntualidad y rendimiento del servicio.
En la medida máxima permitida por ley, el cliente renuncia a toda garantía respecto a otros servicios o bienes recibidos a través o anunciados a través de este servicio.
Bajo ninguna circunstancia ColdHosting será responsable ante un cliente por el uso indebido del servicio por un cliente.
ColdHosting no responderá por los daños directos, indirectos, patrimoniales, morales (Aunque se haya notificado a ColdHosting sobre la posibilidad de tales daños).
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Tales limitaciones se aplicaran en la máxima medida permitida por ley.
ColdHosting no hace ninguna declaración o garantías implícitas o expresas acerca de la confiabilidad o accesibilidad de las paginas de clientes o las facilidades de almacenamiento pertinentes.
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Los clientes individuales son responsables de controlar y crear copias de sus archivos o de la información que obtengan.
